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  [핵심 통찰] 왜 우리는 거절하지 못하는가?: 로버트 치알디니의 《설득의 심리학》이 밝히는 3가지 '사람을 움직이는' 통찰 목차프롤로그: 'Yes'를 부르는 마법의 스위치안녕하세요, 인사이터 K입니다. 우리는 살면서 원치 않는 물건을 사고, 거절하고 싶은 부탁을 들어주며 후회하곤 합니다. 도대체 상대방은 어떤 기술을 썼길래 우리의 이성을 마비시키고 "네(Yes)"라는 대답을 받아낸 것일까요? 심리학자 로버트 치알디니는 그의 명저 《설득의 심리학》에서 인간의 뇌에는 특정 자극이 주어지면 자동적으로 반응하는 '누르면, 작동하는(Click, Whirr)' 스위치가 있다고 설명합니다. 그는 영업맨, 사기꾼, 모금가들의 기술을 직접 체험하며 정리한 6가지 설득의 법칙을 통해, 우리가 왜 설득당하는지, 그리고 어떻게 타인을 윤리적으로 설득할 수 있는지를 명쾌하게 보여줍니다. 오늘은 이 책이 던지는, 비즈니스와 인간관계에서 즉각적인 영향.. ⚡ 핵심 통찰 (Insight Picks) 2025. 12. 10.